A música tem o poder de mover pessoas. E no varejo, ela também pode mover indicadores. A Musique é a primeira plataforma brasileira a unir IA generativa, neurociência do consumo e tecnologia de áudio para transformar o som ambiente em uma ferramenta de resultados para o negócio.
Com trilhas sonoras exclusivas, baseadas no comportamento humano e na identidade da marca, a Musique ajuda grandes redes a aumentar a permanência em loja, elevar NPS, cortar custos operacionais e ativar novas receitas.
O oitavo investimento do FIP Retail Tech promete transformar a experiência dos consumidores e colaboradores, além de gerar resultados genuínos para os varejistas – e nós te contamos mais a seguir:
A Musique. É uma plataforma que permite que redes físicas personalizem o som ambiente em tempo real, monitorem performance por unidade e ativem novas receitas com anúncios contextuais por voz (retail media).
A empresa é a primeira companhia brasileira a unir Inteligência Artificial generativa, neurociência do consumo e tecnologia de áudio para transformar uma trilha sonora em uma alavanca estratégica de resultado para o varejo físico,
A música, aqui, não é plano de fundo, ou euforia dos agentes de IA: é ciência aplicada, branding em ação, canal de conversão, incremento de novas e antigas fontes de receita.
O mercado onde o som virou oportunidade. O novo varejo é híbrido, competitivo e altamente sensorial. Cada detalhe da experiência conta — e o som, por muito tempo negligenciado, agora é visto como um vetor direto de influência sobre humor, permanência e decisão de compra.
No entanto, as soluções tradicionais de sonorização apresentam 5 “pecados musicais e gerenciais”, como i) trilhas genéricas, repetitivas ou mal posicionadas no tempo e espaço, ou inexistentes, ii) falta de identidade musical conectada à marca, iii) nenhum controle centralizado se o que toca em cada loja está alinhado com a proposta de valor da marca, iv) zero inteligência sobre o impacto real na jornada de consumo, v) por último, e, extremamente relevante, custos elevados com agências e taxas referentes a direitos autorais;
Impactos soam como música aos ouvidos do varejo. A Musique entra para de fato mudar esse compasso, com uma plataforma online, de acesso fácil via navegador, modelo de cobrança por número de lojas, nivelamento do volume para cada música, dentre tantas outras funcionalidades, que trazem ROI no 1º dia, como: i) trilha sonora de 40 horas de música customizada e livre de royalties, ii) inteligência de programação musical baseada em estudos de comportamento humano, iii) dashboard centralizado com KPIs e controle multi unidade, iv) spots e sound logos personalizados para reforçar marca, e v) monetização de espaços via áudio-ads. Além disso, com a solução de Inteligência Artificial na produção das músicas é possível praticamente zerar os custos com agências e taxas regulatórias de direitos autorais.
A solução da Musique já opera em diversos países e em grandes redes do varejo brasileiro, como RiHappy, Volvo, BMW, Camarada Camarão, entre outras, demonstrando resultados expressivos, como +12% de aumento no NPS de grupos varejistas, +9% no tempo médio de permanência do cliente em restaurantes, e R$1 milhão/ano em economia direta com a eliminação de custos com direitos autorais e conexos.
Além disso, marcas passaram a gerar receita nova a partir da veiculação de anúncios locais em áudio, utilizando a plataforma da Musique para ativar parceiros e fornecedores de maneira segmentada, no momento certo da jornada do consumidor.
Time de Compositores da IA. À frente dos negócios e da área comercial, André Domingues (Founder & CEO) reuniu sua paixão pela música, a bagagem adquirida em um MBA no Reino Unido e sua experiência como Head de Experiência no Varejo para dar vida a uma solução inovadora, capaz de transformar a experiência sonora no ambiente físico. No comando da tecnologia, Renato Alves (CTO) lidera o desenvolvimento da plataforma — que não só gerencia a trilha sonora das lojas, como também oferece um dashboard completo para monitoramento da experiência sonora e gestão de campanhas de áudio via Retail Media. No campo da IA, a Musique integrou diferentes tecnologias para gerar músicas completas — incluindo letra, melodia, voz e instrumental — em qualquer idioma, garantindo controle total de propriedade e permitindo personalizações conforme a marca, o canal, o clima ou a campanha.
“A Musique é uma empresa jovem, mas com uma visão clara: transformar a música ambiente em um ativo estratégico para o varejo. Estamos num momento crucial de tração e expansão comercial, e a HiPartners é o parceiro ideal para essa fase. Mais do que capital, buscamos conexões com o ecossistema dos grandes varejistas e apoio na construção de casos de sucesso que solidifiquem nossa proposta de valor. Acreditamos que, com a Hi, vamos acelerar o que sabemos fazer de melhor: criar experiências sonoras que geram resultado – novas receitas e redução de custos.”
André Domingues, CEO & Co-fundador da Musique
Como a HiPartners criará valor para a Musique?
Inteligência Artificial precisa ter um escopo claro e resultados mensuráveis. A Musique reduz custos no primeiro dia e abre uma avenida gigantesca de novas receitas. Esses benefícios precisam ser disseminados pelo varejo, após uma rigorosa diligência de qualidade do produto.
A tese de geração de valor está baseada em acelerar a entrada da Musique entre os 300 maiores varejistas do Brasil, corroborar na formatação de produtos de retail media e construir a máquina de vendas com as metodologias testadas no ecossistema Hi, posicionando a Musique como referência em inteligência sonora para ambientes físicos.
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